POLITICAS DE CAMBIO
Si tuviste algún inconveniente, no te preocupes, lo resolvemos!
Es muy importante que tengas en cuenta:
Condiciones para la realización del cambio
- El producto debe estar en el mismo estado en el que fue recibido, sin uso, y en su bolsa original con etiqueta.
- Si la prenda no se encuentra en buen estado, está usada, lavada o maltratada, NO podremos realizar el cambio.
- Solo aceptamos cambios por compras realizadas en nuestra tienda online www.animalapparel.com.ar
Tiempos para informar el reclamo y costos de envío
- Si el producto llego con una falla de fábrica, o no es el producto que compraste, tenés 15 días para realizar el cambio. En este caso no tenes costo envío.
- Si no estas conforme con el talle, con el modelo, o con el producto que elegiste tenés 10 días para realizar el cambio por otro producto. En este caso los costos de envío corren por tu cuenta.
- En el caso de solicitar un segundo cambio sobre el mismo producto o pedido, Animal Apparel tiene el derecho de aceptar o rechazar dicha solicitud.
Para más información escribinos a [email protected]